आजकल की लाइफस्टाइल में फ़ोन रखना हर किसी की जरुरत बन गया है और यंग जनरेशन के लिए तो Mobile के बिना गुजारा नहीं है। लेकिन जब आपकी मेहनत की कमाई से लिया हुआ फ़ोन कहीं गम हो जाए या चोरी हो जाए तो दिल पर क्या गुजरती है ये दिल ही जानता है।
फ़ोन खोने का दुःख तो होता ही है साथ ही इसके बाद जो परशानियाँ शुरू होती है वो भी बड़ी सिरदर्दी है। पहले पुलिस स्टेशन जाकर शिकायत दर्ज कराओ और शिकायत दर्ज तो हो जाएगी पर फोन का वापस मिलना मुमकिन नहीं लगता। ये कोई छोटी समस्या नहीं है आपको बता दें की फ़ोन चोरी की घटनाएं दिन प्रतिदिन बढ़ती जा रही है।
Mobile चोरी या गुम होने पर क्या करें
लेकिन अब सरकार ने इस समस्या का तोड़ निकाला है जो Mobile चोरी करने वालों के लिए आफत बनके टूटेगा। भारत सरकार की नयी नीतियों और व्यवस्था से सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर तैयार किया गया है। इसके जरिए IMEI नंबर और मोबाइल से जुड़ी सभी जानकारी तुरंत पता चल जाएगी।
साथ ही मोबाइल उपभोक्ता के लिए एक खास हेल्पलाइन नम्बर भी जारी किया गया है जिससे आप तुरंत शिकायत दर्ज करा सकते है। अब जैसे ही फ़ोन गम हो मोबाइल उपभोक्ता को 14422 पर कॉल कर मोबाइल चोरी या गुम होने की शिकायत कर दीजिए।
शिकायत दर्ज होने पर Mobile पर कोई भी नेटवर्क काम नहीं करेगा और फ़ोन के IMEI नंबर को ट्रैक करके पुलिस फ़ोन का पता कर लेगी। फ़ोन बंद होने की स्थिति में भी पुलिस अब मोबाइल को ढूंढ सकती है। इस हेल्पलाइन नंबर पर आप SMS भेज कर भी शिकायत दर्ज करा सकते है।
टेलीकॉम विभाग (DoT) और सरकार की साझा अव्यवस्था और पहल से ये नयी तकनीक अमल में लायी जाएगी और साल के अंत तक ये सेवा पूरे देश में लागू हो जाएगी। इस नयी तकनीक से अब IMEI नंबर बदलने और छेड़छाड़ करने वालों पर भी नकेल कसी जा सकेगी।
IMEI नंबर बदलने पर सर्विस प्रोवाइडर तुरंत फ़ोन के नेटवर्क ब्लॉक कर देगा और Mobile की शिकायत भी दर्ज हो जाएगी। दूरसंचार मंत्रालय के एक सर्वे में सामने आया था कि देश में एक ही आईएमईआई नंबर पर 18 हजार हैंडसेट चल रहे हैं।
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